Onlibe Kayıt başvuru sistemi

Merhaba arkadaşlar
Ben online kayıdımı yaptım ancak yanlış yere belge yükledim ve üniversiteden bana mail geldi o belgeyi silmemi istediler ama sistem de silmek diye bir şey bulamıyorum silemiyorum ve üniversiteye arıyorum kimse açmıyor yardımcı olabilirmisiniz lütfen?